A r\u00e1pida migra\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios para o ambiente digital durante a pandemia do novo\u00a0coronav\u00edrus<\/strong>\u00a0<\/a>veio para ficar e, por causa dela, as companhias precisar\u00e3o adaptar suas opera\u00e7\u00f5es de TI para lidar com a nova demanda. Esta \u00e9 a vis\u00e3o da empresa americana\u00a0IBM<\/strong><\/a>, que anunciou nesta ter\u00e7a-feira um novo conjunto de produtos e servi\u00e7os voltados para melhorar a infraestrutura de tecnologia das empresas, com o uso de\u00a0intelig\u00eancia artificial<\/strong><\/a>\u00a0e solu\u00e7\u00f5es para redes 5G.Em uma apresenta\u00e7\u00e3o nesta ter\u00e7a-feira, o novo presidente da companhia, Arvind Krishna, afirmou que a transforma\u00e7\u00e3o digital dos neg\u00f3cios se acelerou de forma in\u00e9dita durante a\u00a0pandemia<\/strong>\u00a0do novo coronav\u00edrus. Segundo ele, \u00e9 preciso que as empresas \u201cpreparem o terreno\u201d para o mundo p\u00f3s-covid-19, em que haver\u00e1 uma integra\u00e7\u00e3o cada vez maior entre as opera\u00e7\u00f5es digitais e f\u00edsicas.Nesse cen\u00e1rio, duas tecnologias s\u00e3o imprescind\u00edveis segundo o executivo: a intelig\u00eancia artificial e a capacidade de as empresas operarem uma nuvem h\u00edbridas, que misturam servi\u00e7os hospedados em data centers de terceiros (a nuvem p\u00fablica) e servi\u00e7os em data centers da pr\u00f3pria empresa (a nuvem privada).<\/p>\n \u201cA jornada da transforma\u00e7\u00e3o que deveria durar alguns anos est\u00e1 agora sendo compactada em alguns meses\u201d, disse o executivo. \u201cSe existe uma li\u00e7\u00e3o desta pandemia da covid-19 \u00e9 a import\u00e2ncia cr\u00edtica das solu\u00e7\u00f5es de tecnologia que permitem agir com velocidade, flexibilidade, discernimento e inova\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n O executivo participou nesta ter\u00e7a-feira da abertura da confer\u00eancia anual da IBM, chamada de Think IBM, que este ano est\u00e1 sendo realizada de forma virtual, por causa da pandemia do novo coronav\u00edrus. Cerca de 80.000 pessoas eram esperadas para acompanhar as palestras virtuais da empresa realizadas nesta ter\u00e7a e quarta-feira. Este \u00e9 o primeiro grande evento p\u00fablico da IBM desde que Arvind Krishna assumiu o cargo de presidente, no in\u00edcio de abril, no lugar da executiva Ginni Rometty. Depois de oito anos \u00e0 frente da IBM, Rometty decidiu deixar a presid\u00eancia empresa no in\u00edcio de 2020. Durante a sua gest\u00e3o, a IBM fez um amplo investimento em novas tecnologias nos ramos de intelig\u00eancia artificial,\u00a0computa\u00e7\u00e3o em nuvem<\/strong><\/a>\u00a0e computa\u00e7\u00e3o qu\u00e2ntica.<\/p>\n Dando continuidade a essa estrat\u00e9gia, Arvind Krishna anunciou o lan\u00e7amento de novos produtos e servi\u00e7os\u00a0 que usam a intelig\u00eancia artificial para automatizar processos de TI e oferecer maior capacidade de processamento em nuvem. Uma das novidades \u00e9 a ferramenta Watson AIOps. O novo sistema de intelig\u00eancia artificial permite que as empresas detectem em tempo real anomalias nas suas redes internas, para identificar com agilidade poss\u00edveis quedas e interrup\u00e7\u00f5es nos servi\u00e7os ou poss\u00edveis ataques. A ferramenta j\u00e1 est\u00e1 sendo usada por startups como o servi\u00e7o de hospedagem de arquivos Box e o aplicativo de gest\u00e3o de trabalho Slack.<\/p>\n Al\u00e9m da novidade, a empresa tamb\u00e9m apresentou novos produtos que ajudam a automatizar tarefas e processos operacionais internos das empresas e a criar plataformas automatizadas de atendimento aos clientes.<\/p>\n Outra solu\u00e7\u00e3o apresentada \u00e9 um sistema que permite \u00e0s empresas gerenciar os servi\u00e7os digitais para os seus trabalhadores que ficam em campo, em opera\u00e7\u00f5es remotas. De acordo com a IBM, o novo sistema, batizado de IBM Edge Application Manager, permite que um s\u00f3 administrador gerencie ao mesmo tempo mais de 10.000 equipamentos conectados \u00e0 rede da empresa. A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 voltada para o que o modelo conhecido como \u201cedge computing\u201d (ou \u201ccomputa\u00e7\u00e3o na ponta\u201d). \u00c9 a ideia de que todo o processamento \u00e9 feito em equipamentos conectados que est\u00e3o na ponta final de uma rede.<\/p>\n A companhia espera que este tipo de servi\u00e7o seja cada vez mais requisitado pelas empresas em um mundo em que os servi\u00e7os digitais estar\u00e3o disseminados no dia a dia das pessoas, seja no trabalho, seja em atividades pessoais.<\/p>\n \u201cAs plataformas tecnol\u00f3gicas s\u00e3o a base das vantagens competitivas do s\u00e9culo 21. Elas determinam o qu\u00e3o r\u00e1pido uma empresa pode se readequar para atender novas oportunidades de mercado, o qu\u00e3o bem ela serve os seus clientes, o quanto ela pode crescer e o qu\u00e3o r\u00e1pido ela pode responder a uma crise como a que estamos enfrentando hoje\u201d, disse o presidente da IBM, Arvind Krishna.<\/p>\n Apesar da necessidade de as empresas se adaptarem ao novo contexto digital, uma dificuldade \u00e9 convencer as companhias a fazerem grandes investimentos de TI num momento de recess\u00e3o econ\u00f4mica. Nessa situa\u00e7\u00e3o, muitas empresas devem rever os seus gastos com a suas opera\u00e7\u00f5es e com as suas infraestruturas de TI, e novos investimentos tendem a ser adiados.<\/p>\n Segundo a consultoria IDC, especializada no setor de tecnologia, somente na Am\u00e9rica Latina, o setor de TI deve ter uma queda de 15 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em receitas em 2020. Na divulga\u00e7\u00e3o do seu \u00faltimo balan\u00e7o em 20 de abril, a pr\u00f3pria IBM anunciou uma redu\u00e7\u00e3o de 3% das vendas e de 26% no lucro l\u00edquido no primeiro trimestre de 2020 por causa da crise do novo coronov\u00edrus e decidiu retirar as suas previs\u00f5es aos investidores sobre o faturamento para 2020, por causa do cen\u00e1rio de incerteza. Apesar da urg\u00eancia da transforma\u00e7\u00e3o digital, \u00e9 poss\u00edvel que nem todas as empresas tenham condi\u00e7\u00f5es de mudar na velocidade necess\u00e1ria.<\/p>\n