29/04/24

ANÁLISE DE MERCADO: CONCORRÊNCIA NO MARKETING DIGITAL

---

O que é análise de mercado?

De maneira geral, a análise de mercado é um estudo que busca compreender o cenário em que uma empresa está inserida, levando em conta os fatores internos e externos que influenciam o seu desempenho.
Também conhecida como estudo de mercado, a prática permite conhecer as características, as tendências, as oportunidades e as ameaças do mercado, bem como os pontos fortes e fracos da empresa, seus concorrentes, fornecedores, clientes e parceiros.

A análise de mercado pode ser realizada tanto na fase de planejamento quanto na fase de execução do seu negócio. Sendo assim, ela pode ter diferentes objetivos, como por exemplo:

Validar uma ideia de negócio ou produto;
Definir o público-alvo e a segmentação de mercado;
Estabelecer o posicionamento e a diferenciação do seu negócio ou produto;
Desenvolver estratégias de marketing e vendas;
Avaliar a satisfação e a fidelização dos clientes;
Identificar novos nichos ou oportunidades de mercado;
Acompanhar o desempenho e a evolução do seu negócio ou produto no mercado.

Qual a importância da análise de mercado?

A análise de mercado é importante porque ajuda a empresa a tomar decisões mais assertivas e estratégicas, baseadas em dados concretos e confiáveis e não em achismos.

Com o estudo de mercado, a empresa pode:

Conhecer melhor o seu público-alvo, suas necessidades, preferências, comportamentos e hábitos de consumo, oferecendo soluções que atendam às suas dores e desejos;
Identificar os seus principais concorrentes, seus pontos fortes e fracos, suas estratégias e diferenciais;
Avaliar o seu posicionamento no mercado, sua participação, sua reputação e sua vantagem competitiva;
Detectar as oportunidades e as ameaças do ambiente externo, como as mudanças econômicas, sociais, políticas, tecnológicas e legais, reduzindo os riscos e as incertezas do seu negócio ou produto;
Analisar os fornecedores e escolher os melhores parceiros para garantir a qualidade, o custo-benefício e a entrega dos seus produtos ou serviços;
Aumentar a sua competitividade e a sua lucratividade;
Melhorar a sua gestão e o seu planejamento estratégico;
Elaborar planos de ação eficazes para alcançar os resultados esperados;
Definir os seus objetivos, metas e indicadores de desempenho, monitorá-los e avaliar os resultados obtidos.

Quais são os principais tipos de mercado?

Mercado consumidor:
Por definição, o mercado consumidor é o conjunto de pessoas ou organizações que compram ou podem comprar os produtos ou serviços da empresa. Esse tipo de mercado pode ser segmentado em diferentes critérios, como geográfico, demográfico, psicográfico e comportamental.

Mercado concorrente:
Já este tipo diz respeito ao conjunto de empresas que oferecem produtos ou serviços similares ou substitutos aos da empresa.
Ele pode ser classificado em direto (que atende ao mesmo segmento e necessidade do cliente) ou indireto (que atende a segmentos ou necessidades diferentes, mas que podem competir pela mesma verba do cliente).

Mercado fornecedor:
Por sua vez, o mercado fornecedor é o conjunto de empresas que fornecem os insumos necessários para a produção ou comercialização dos produtos ou serviços da empresa. Ele pode ser avaliado em termos de qualidade, preço, prazo, disponibilidade e confiabilidade dos fornecedores.

Mercado intermediário:
Finalmente, é o conjunto de empresas que atuam como intermediárias entre a empresa e o cliente final, sendo representado pelos distribuidores, revendedores, varejistas e atacadistas. O mercado intermediário pode ser subdividido em termos de abrangência, eficiência e lucratividade.

Quais os tipos de análise de mercado?

Análise de demanda e da oferta:
Essa é uma análise de mercado que possui dois critérios diferentes, mas que se complementam para oferecer bons resultados aos negócios.
A análise da demanda busca primeiramente estimar o tamanho e o potencial do mercado. Ou seja, quantas pessoas estão dispostas a comprar o seu produto ou serviço, por qual preço e com qual frequência.
Já a análise da oferta ajuda a identificar os fornecedores e parceiros que podem contribuir para o seu negócio. Para isso, o estudo leva em consideração fatores como condições de compra, entrega, qualidade e preço dos produtos ou serviços que eles oferecem.

Análise de clientes:
Um pouco mais aprofundado do que o estudo da demanda, esse tipo de análise de mercado se concentra em conhecer as características, os hábitos, as preferências, as necessidades, as dores e as expectativas dos seus clientes atuais ou potenciais.
Esse estudo pode ser feito de diferentes maneiras. No entanto, as mais utilizadas atualmente são as pesquisas quantitativas ou qualitativas, por meio de questionários, entrevistas, observação ou testes.

Análise da concorrência:
Como o próprio nome sugere, é um tipo de análise de mercado que possibilita que você conheça os seus concorrentes diretos (que oferecem produtos ou serviços similares aos seus) e indiretos (que oferecem produtos ou serviços substitutos aos seus).
A análise da concorrência possibilita identificar e avaliar os principais concorrentes da sua empresa no mercado, considerando fatores como produtos, serviços, preços, qualidade, atendimento, comunicação, distribuição, entre outros aspectos.
Com essa ferramenta, você pode comparar a sua empresa com os seus rivais e definir estratégias para se destacar e até mesmo superá-los.

Pesquisa de mercado:
É um conjunto de métodos e técnicas científicas para obter informações sobre o mercado, os consumidores, os concorrentes, os fornecedores, entre outros envolvidos no negócio. A ferramenta consiste basicamente em aplicar um conjunto de perguntas ou testes a uma amostra representativa do seu público-alvo.

O principal objetivo da pesquisa de mercado é obter informações relevantes sobre o comportamento, as opiniões, as necessidades, as expectativas e dores dos consumidores. Ela pode ser primária (quando os dados são coletados diretamente pela empresa) ou secundária (quando os dados são obtidos de fontes externas).

Vantagens da análise de mercado:

Algumas vantagens e benefícios práticos ao se fazer uma análise de mercado:

Aumentar a eficiência e a eficácia das decisões estratégicas;
Reduzir os custos e os riscos das operações;
Melhorar a qualidade e a inovação dos produtos ou serviços;
Aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes;
Ampliar a participação e a lucratividade no mercado;
Fortalecer a imagem e a reputação da empresa.

Dicas infalíveis para fazer uma boa análise de mercado:

Defina o seu público-alvo: saiba quem são as pessoas que você quer atingir com o seu produto ou serviço e segmente-as de acordo com critérios relevantes para o seu negócio.
Conheça os seus concorrentes: identifique quem são os seus principais rivais no mercado e analise os seus pontos fortes e fracos, as suas estratégias e os seus diferenciais.
Acompanhe as tendências: fique atento às mudanças e às novidades que ocorrem no seu segmento e no ambiente externo e antecipe-se às oportunidades e às ameaças que elas podem trazer.
Seja objetivo e imparcial: não deixe que as suas opiniões ou preferências interfiram na sua análise e busque dados confiáveis e atualizados para embasar as suas conclusões.
Seja criativo e inovador: não se limite a copiar o que os outros fazem. Procure oferecer algo diferente e melhor para o seu público-alvo.

Fonte: https://blog.bling.com.br/analise-de-mercado-o-que-e-e-a-sua-importancia-passo-a-passo/